ITDSL                               User – Help - Deskmitarbeiter Leistungsumfang: Erfahrung in Call-Logging und Call-Tracking Erfahrung in Wissensdatenbanken Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbanken Telefonerfahrung Unterstützung bei administrativen Aufgaben der Service-Calls Organisatorische Eigenschaften: Bereitschaft zum Schichtdienst Gute Kommunikationsfähigkeit Belastbarkeit 1 Jahr Berufserfahrung im Call-Center Netzwerke: Ethernet Token Ring Betriebssysteme / Server: Windows NT WIN2k, WIN 2k3 Betriebssysteme / Client: DOS Windows 95/98/ME/2000/XP/2003 OS/2 Zurück zur vorigen Seite.